Jakarta – Huawei Device Indonesia baru saja merayakan pencapaian penting dengan membuka sembilan gerai baru, yang membawa total HUAWEI Experience Store (HES) di Indonesia mencapai angka 100 pada bulan September 2026. Gerai ke-100, yang terletak di Summarecon Mall Serpong, resmi dibuka pada 19 September. Pencapaian ini menegaskan bahwa strategi Huawei di Indonesia tidak hanya berfokus pada penjualan daring, tetapi juga melibatkan kehadiran fisik untuk memberikan pengalaman langsung kepada konsumen. HES dirancang lebih dari sekadar tempat berbelanja; ini adalah ruang di mana konsumen dapat menjelajahi dan mencoba berbagai perangkat dalam ekosistem Huawei.
Pengalaman Berbelanja yang Terintegrasi
Di HUAWEI Experience Store, konsumen tidak hanya dapat melihat produk, tetapi juga mencoba berbagai perangkat seperti smartphone, tablet, wearable, dan perangkat audio dalam satu lokasi. Konsep ini memungkinkan pengguna untuk memahami bagaimana produk-produk Huawei saling terhubung dan bekerja sama untuk meningkatkan produktivitas dan mendukung aktivitas digital mereka sehari-hari. Dengan pendekatan ini, Huawei berusaha menciptakan sebuah pengalaman berbelanja yang lebih mendalam dan menyeluruh.
Strategi Ekspansi yang Ambisius
Dengan sembilan gerai baru yang dibuka di berbagai lokasi, Huawei menunjukkan komitmennya untuk memperluas jangkauan dan menghadirkan pengalaman produk yang lebih dekat kepada konsumen. Gerai baru tersebut tersebar di beberapa kota, mulai dari Jawa hingga Sulawesi, menunjukkan bahwa Huawei tidak hanya berkonsentrasi di area metropolitan besar seperti Jakarta.
- HUAWEI Experience Store di Icon Mall Gresik
- Summarecon Mall Bekasi
- The Park Kendari
- Cilegon Center Mall
- AEON Mall Tanjung Barat Jakarta
- Lippo Plaza Sidoarjo
- Summarecon Mall Serpong
- Trans Studio Mall Makassar
- Mall Ratu Indah Makassar
Pembukaan gerai baru ini, yang sebagian besar dilakukan pada 12 September, bertujuan untuk menjangkau lebih banyak konsumen di berbagai wilayah. Khususnya, gerai di Makassar, yaitu Trans Studio Mall dan Mall Ratu Indah, dibuka pada 25 September, menambah kehadiran Huawei di pulau Sulawesi.
Pentingnya Layanan Pelanggan
HUAWEI Experience Store tidak hanya berfungsi sebagai tempat untuk mencoba produk, tetapi juga sebagai pusat layanan pelanggan yang menyediakan berbagai fasilitas. Di setiap gerai, konsumen dapat menikmati layanan konsultasi produk dari staf yang terlatih, melakukan demo langsung, serta mendapatkan dukungan purna jual dengan standar yang konsisten di seluruh jaringan HES.
Pendekatan ini sangat penting, terutama ketika Huawei memiliki portofolio yang luas dengan banyak kategori perangkat. Konsumen dapat menjelajahi interaksi antara smartphone, tablet, wearable, dan perangkat audio, yang semuanya dirancang untuk bekerja dalam ekosistem yang harmonis.
Membangun Hubungan dengan Mitra Ritel
Pencapaian 100 gerai ini juga menandai langkah strategis Huawei dalam memperkuat hubungan dengan mitra ritel utama, seperti Erajaya, Blibli, Mega Digital, dan Maju Hardware. Kolaborasi ini memungkinkan Huawei untuk menghadirkan HES di lebih banyak lokasi, sehingga konsumen di berbagai daerah dapat merasakan pengalaman berbelanja yang lebih baik.
Kehadiran gerai di kota-kota seperti Gresik, Sidoarjo, Bekasi, Cilegon, Kendari, dan Makassar menunjukkan dedikasi Huawei untuk mendekatkan produk dan layanan mereka kepada konsumen yang lebih luas.
Teknologi dan Inovasi di Setiap Gerai
Setiap HUAWEI Experience Store dirancang untuk memberikan pengalaman teknologi yang inovatif. Konsumen dapat menemukan berbagai produk terbaru, serta mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana teknologi Huawei dapat diintegrasikan ke dalam kehidupan sehari-hari mereka. Konsep ini juga mencakup area demonstrasi interaktif, di mana pengunjung dapat mencoba fitur-fitur canggih dari perangkat yang ada.
Dengan memperkenalkan teknologi mutakhir di setiap gerai, Huawei berkomitmen untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam kepada konsumen tentang inovasi yang mereka tawarkan.
Keberlanjutan dan Tanggung Jawab Sosial
Sebagai bagian dari komitmennya terhadap tanggung jawab sosial, Huawei juga berusaha untuk memastikan bahwa setiap gerai beroperasi dengan prinsip keberlanjutan. Ini termasuk penggunaan material ramah lingkungan dalam desain gerai dan praktik operasional yang mendukung pengurangan limbah.
Melalui upaya ini, Huawei tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga berkontribusi terhadap keberlanjutan lingkungan dan sosial di Indonesia.
Akses Informasi dan Layanan
Bagi konsumen yang ingin mencoba produk Huawei secara langsung, mereka dapat mengunjungi HUAWEI Experience Store terdekat. Informasi mengenai lokasi dan berbagai layanan yang tersedia dapat diakses melalui kanal resmi Huawei, termasuk situs web dan media sosial mereka. Dengan informasi yang transparan, konsumen dapat dengan mudah menemukan gerai yang paling dekat dan mendapatkan layanan yang mereka butuhkan.
Dengan pencapaian ini, Huawei menunjukkan bahwa mereka berkomitmen untuk terus berkembang dan meningkatkan pengalaman pelanggan di Indonesia. Melalui jaringan HES yang semakin luas, konsumen dapat merasakan langsung keunggulan teknologi Huawei dan bagaimana produk-produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan mereka.
➡️ Baca Juga: Lanud Sjamsudin Noor Kerahkan Helikopter Pembom Air Tangani Karhutla Kalsel Secara Efektif
➡️ Baca Juga: Strategi Efektif Menjaga Kestabilan Motivasi Workout di Tengah Kesibukan yang Padat
